■運営会社
運営会社名　株式会社ファイン機能性素材研究所

〒679-5165
兵庫県たつの市新宮町光都1-11-1

TEL：0120 - 100 - 907 （通信販売部）
TEL：0120 - 056 - 356 （お客様相談室）
FAX：0120 - 110 - 784
E-mail：support@fine-kagaku.co.jp

営業時間：月～金 9:00～18:00
土日祝/夏季・冬季休業中はお休みを頂戴致します。

「会社概要」

■商品のお届け
発送日につきましては、ご注文後当店より自動配信される【ご注文承諾メール】でご確認頂けます。通常は、ご注文後3営業日以内に発送を致します。商品のお届けは、商品発送後1日〜4日後程度となります。

■セキュリティーについて
お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、当社では、SSL（Secure Socket Layer）という ソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化します。

■ 個人情報について
法令に基づく場合又は通信販売業務を達成するため必要な範囲内で業務を委託する場合を除き、 お客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。

詳しくは、→「プライバシーポリシー」

■交換・返品について
商品お届け時に破損などがございました場合は、お客様相談室までご連絡下さいませ。早急に商品のお取替え等のご対応をさせて頂きます。

イメージ違いなどのお客様のご都合によるご返品は、未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担となります。
開封後の商品のご返品はお受けできません。

ご使用中に発生したトラブルなどの場合は、お手数ですが、弊社までご連絡ください。 オペレーターが対応方法についてご案内いたします。ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。